I comportamenti e gli atteggiamenti negativi possono scuotere anche le fondamenta più sicure quando gli viene permesso di marcire. Da ruoli e aspettative incompresi a comportamenti gelosi, il potenziale per la negatività di prendere piede e rovinare anche la più positiva delle dinamiche di squadra può verificarsi in qualsiasi momento. Per le piccole imprese, sviluppare adeguatamente i dipendenti per diventare membri produttivi del team e dell’azienda può richiedere l’identificazione e il trattamento di eventuali forze e influenze negative.
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Dare il tono. Quando i responsabili dello sviluppo del personale prendono le redini e delineano aspettative relative a comportamenti e atteggiamenti, i dipendenti comprendono meglio ciò che l’azienda si aspetta da tutti. Inoltre, ogni posizione nella società dovrebbe avere ruoli, doveri e responsabilità chiaramente designati per aiutare a mitigare la confusione. Mantenere tutti i dipendenti, anche dirigenti e supervisori, alle stesse aspettative per evitare il risentimento e l’apparenza di un trattamento preferenziale.
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Presta attenzione ai ruoli individuali. Identificare i dipendenti che contribuiscono con sforzi e azioni positivi allo sviluppo del personale. Questi individui spesso forniscono incoraggiamento agli altri, diffondono la tensione e preparano il terreno per comunicazioni e discussioni organizzate e mirate. Ora, identifica quei dipendenti che agiscono come forza negativa durante gli esercizi di sviluppo del personale. Queste persone possono fare commenti offensivi, cercare attenzione o agire come un dittatore.
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Buffer conflitto tra dipendenti. Quando si assegnano team per lavorare su un progetto o partecipare a esercizi di sviluppo del personale, come sessioni di formazione, tenere presente il comportamento individuale. Astenersi dall’assegnare diversi dipendenti che agiscono come una forza negativa alla stessa squadra. Mantenere team e reparti ben bilanciati per prevenire conflitti e contribuire a ridurre il potenziale di negatività.
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Fornisci feedback e indicazioni regolari. Sfrutta i punti di forza di ogni dipendente e cerca di sostenere le loro debolezze. Chiedi ai dipendenti e ai supervisori che dimostrano regolarmente un atteggiamento positivo per istruire i nuovi assunti e fare da mentore a quei dipendenti che tendono alla negatività. Affronta i problemi con l’intera organizzazione e incoraggia le persone negative a portare il loro comportamento all’altezza delle aspettative del team e dell’azienda. Incontra i dipendenti in privato quando continuano a mostrare comportamenti indesiderati e negativi. Considera l’idea di licenziare i dipendenti che cercano continuamente di interrompere i processi lavorativi e si rifiutano di adattarsi.