La condizione nota come disturbo borderline di personalità (BPD) è definita da una storia personale di relazioni instabili, reazioni di rabbia, turbamento emotivo e, soprattutto, impulsività. Quando tu come proprietario di una piccola impresa hai un lavoratore che soffre di BPD, puoi aspettarti che sorgano determinati problemi a causa dello stato mentale di questo dipendente. Devi essere in grado di far fronte all’instabilità delle prestazioni lavorative e dei rapporti con i dipendenti implementando direttive decisive ed efficaci per prevenire un ambiente di lavoro caotico.
Instabilità
Un dipendente con una personalità borderline può provocare danni al lavoro quando esibisce comportamenti particolari. Il posto di lavoro diventa instabile quando un dipendente di questo tipo agisce in modo dirompente. Secondo il Dr. Mark P. Unterberg, MD, che scrive per Managed Healthcare Executive, questi dipendenti potrebbero sperimentare esplosioni emotive sul lavoro, ma è molto più probabile che utilizzino mezzi sottili per causare problemi. Tra queste azioni c’è quella di sostenere che altri dipendenti sono a favore o contro di loro, il che causa una divisione ingiustificata tra il personale. Il lavoratore che dà inizio a questa divisione potrebbe non rendersi conto che lo sta facendo. La direzione deve agire parlando direttamente con il dipendente con le direttive che questo comportamento è dannoso e deve finire. Affronta il problema nel modo più sensibile possibile e preparati a far arrabbiare il dipendente.
Malintesi
Spesso un dipendente con BPD non è stato diagnosticato da professionisti della salute mentale e potrebbe non essere a conoscenza della causa di determinati comportamenti. Allo stesso modo, tu ei tuoi dipendenti potreste non comprendere le azioni e le emozioni mostrate dal dipendente in determinati momenti. Questa mancanza di informazioni sostanziali e definitive causa molti malintesi sul lavoro. Un lavoratore con BPD potrebbe reagire in modo impulsivo e sconsiderato di fronte a un problema di lavoro. Può commettere errori perché reagisce prima di pensare a un problema e altri dipendenti potrebbero risentirsi per questi errori e per la fatica che richiede l’intera attività. La direzione dovrebbe osservare le reazioni impulsive, monitorare le attività lavorative e aprire un dialogo con un dipendente che mostra volatilità.
Necessità di istruzione
C’è un forte bisogno di educazione sulla condizione quando qualcuno con BPD è impiegato dalla tua piccola impresa. La direzione deve prima ricercare in profondità il problema della salute mentale in modo che possano prepararsi ad affrontare le possibili situazioni. L’intero staff trarrà anche beneficio dall’apprendimento di cosa sia il BPD, le sue cause sospette e i suoi trattamenti in modo che possa comprendere meglio il dipendente afflitto ed essere più propenso a mostrare compassione di fronte a particolari atteggiamenti ed emozioni. Ovviamente, la persona con BPD potrebbe aver bisogno di un’istruzione sulla condizione stessa, specialmente se non è sotto la cura di un professionista della salute mentale. Chiedi al dipendente di ottenere una valutazione professionale della salute mentale se sospetti di BPD. Fai la richiesta con sensibilità e prometti che una diagnosi confermata non avrà alcun impatto sulla sicurezza del lavoro e sulla disponibilità a risolvere eventuali problemi che si presentano.
Responsabilità della direzione
I manager di piccole imprese hanno determinate responsabilità nel trattare con i dipendenti che hanno un BPD. Secondo il sito Web Borderline Personality Treatment, è necessario impostare limiti appropriati su ciò che sarà tollerato, indirizzare l’attenzione del dipendente al completamento del progetto e gestire rapidamente problemi e reclami specifici con suggerimenti di miglioramento. Preparati affinché il dipendente esprima rabbia o risentimento nei tuoi confronti. Devi avere una pelle spessa e un comportamento calmo per affrontare queste situazioni. Considera i sentimenti dei colleghi che probabilmente saranno quelli che soffriranno di più quando un dipendente BPD mostra comportamenti associati al suo problema mentale. Rassicura questi dipendenti che stai agendo per gestire queste preoccupazioni in modo che le relazioni dei dipendenti migliorino.