Un’analisi SWOT è il punto di partenza per la pianificazione strategica. Nota anche come analisi della situazione, il suo obiettivo è fornire all’azienda una panoramica completa e integrata dei principali fattori interni ed esterni che influenzeranno il suo successo. I punti di forza e di debolezza possono essere controllati dall’azienda, mentre le opportunità e le minacce derivano dall’ambiente aziendale esterno.
Punti di forza
Un’analisi SWOT richiama l’attenzione dei decisori sui punti di forza interni che possono essere promossi e sviluppati, come le caratteristiche dei dipendenti o la qualità delle attrezzature. Ad esempio, una raccomandazione SWOT per un hotel con una forza lavoro multilingue potrebbe essere quella di espandere il proprio marketing internazionale. Un’azienda manifatturiera con macchinari aggiornati di recente sarebbe ben posizionata per aumentare la produzione e promuovere i suoi vantaggi all’avanguardia. Inoltre, lo SWOT può mostrare come alcuni punti di forza, come un’immagine forte del marchio, possono aiutare a mitigare i punti deboli, come un prezzo elevato.
Punti di debolezza
Le debolezze sono problemi interni che possono essere causati da molti tipi di errori di valutazione della gestione o del marketing. Un’analisi SWOT approfondita non solo individua e descrive questi problemi, ma valuta anche la probabilità di risolverli e consiglia soluzioni. Ad esempio, la debolezza di strutture di magazzino insufficienti potrebbe essere facilmente affrontata affittando spazio aggiuntivo. Ma carenze più complesse come un elevato turnover del management, processi di produzione obsoleti o una scarsa capitalizzazione potrebbero rappresentare seri ostacoli alla crescita a lungo termine.
Opportunità
Un’analisi SWOT identifica anche le forze nel clima economico e commerciale generale che possono creare nuove opportunità o indicare la necessità di riallocare le risorse. Queste forze non possono essere controllate dall’azienda, ma sono abbastanza importanti da garantire un attento monitoraggio. Durante un boom economico, ad esempio, lo SWOT potrebbe raccomandare di espandere la distribuzione o spostare i fondi dalla promozione delle vendite orientata allo sconto alla pubblicità. La scomparsa di un concorrente chiave può essere un’opportunità per rimorchiare i suoi clienti o fornitori.
Minacce
Indipendentemente dai suoi punti di forza, ogni azienda deve affrontare le forze avverse derivanti dall’ambiente esterno. Queste minacce possono interessare tutte le imprese commerciali, come una recessione economica, o solo quelle di un settore, come le nuove normative governative. L’analisi SWOT valuta la gravità di varie minacce e identifica i modi per evitarle, se possibile. Ad esempio, una raccomandazione SWOT comune è quella di assumere lobbisti esperti nella lotta a determinate leggi. In alternativa, l’analisi potrebbe suggerire che è ora di abbandonare una linea di prodotti fortemente regolamentata e non redditizia.