I manager che lavorano in piccole società e aziende devono avere capacità di gestione delle persone per svolgere efficacemente il proprio lavoro. La maggior parte delle aziende utilizza una struttura organizzativa gerarchica che richiede ai manager o ai supervisori di supervisionare il lavoro degli altri. Quindi, questi manager devono supervisionare e coordinare il lavoro degli altri per completare i vari progetti. Le capacità di gestione delle persone possono includere comunicazione, leadership, delega, motivazione, formazione e persino feedback sulle prestazioni.
Comunicazione
Un’importante capacità di gestione delle persone è la comunicazione. I manager di piccole aziende devono sapere come comunicare in modo efficace con i dipendenti per far loro sapere cosa si aspettano da loro sul posto di lavoro. Spesso i manager conducono riunioni individuali o addirittura di gruppo per tenere i dipendenti informati su determinati progetti o decisioni di gestione. I manager comunicano anche con i propri dipendenti tramite rapporti sullo stato. Inoltre, i dipendenti della direzione dovrebbero sapere come ascoltare i dipendenti, poiché alcuni lavoratori potrebbero avere suggerimenti su come svolgere le attività in modo più efficiente. I dipendenti possono anche avere problemi personali, in cui un manager potrebbe dover concedere un tempo libero a un lavoratore quando necessario.
Formazione
La formazione è particolarmente importante per i nuovi dipendenti. I manager addestrano direttamente i dipendenti, fanno addestrare da colleghi esperti o coordinano la formazione in aula fuori sede di un dipendente. In ogni caso, un manager deve riconoscere le capacità di un dipendente e determinare di quale formazione ha bisogno il lavoratore per svolgere efficacemente il suo lavoro.
Delegare
Le capacità di gestione delle persone includono anche la delega. I manager di solito hanno numerosi progetti da completare e ci sono scadenze specifiche per questi progetti. Poiché i manager delle piccole aziende non possono svolgere tutto il lavoro da soli, devono delegare o assegnare compiti ad altri lavoratori. Il manager quindi considera ogni lavoratore responsabile del completamento dei propri compiti prima della scadenza del progetto.
I manager devono conoscere il dipendente giusto a cui delegare un compito specifico, secondo l’articolo intitolato “Guida di base gratuita alla leadership e alla supervisione” sul sito web di Free Management Library. In altre parole, i manager dovrebbero assegnare compiti ai dipendenti in base alle loro capacità e punti di forza. In questo modo i manager possono essere più sicuri che il lavoro sarà completato correttamente.
Motivare
Le capacità di gestione delle persone includono anche la motivazione, che sta spingendo i dipendenti ad avere più entusiasmo nello svolgere il proprio lavoro. Un manager efficiente sa che cose diverse motivano i dipendenti. Alcuni dipendenti preferiscono una supervisione più stretta. Altri dipendenti preferiscono essere sfidati nel loro lavoro, desiderosi di assumersi maggiori responsabilità. I manager possono spesso imparare cosa motiva meglio i dipendenti discutendo con loro i loro obiettivi personali. I manager possono quindi iniziare ad aiutarli a raggiungere questi obiettivi assegnando progetti che utilizzano al meglio la loro creatività.
Feedback sulle prestazioni
Tutti i manager devono fornire un feedback sulle prestazioni ai propri dipendenti. Il modo formale di condurre il feedback sulle prestazioni è una valutazione delle prestazioni. Una valutazione delle prestazioni è una sessione di mezz’ora o un’ora in cui il manager esamina il lavoro di un dipendente negli ultimi sei-12 mesi. Può spiegare quali compiti svolge bene il lavoratore e le aree in cui ha bisogno di miglioramenti. I manager efficaci non valuteranno solo il lavoro di un dipendente. Scriveranno un piano di sviluppo per il dipendente per migliorare le sue prestazioni.