La motivazione e le prestazioni dei dipendenti sono fattori chiave per far progredire una piccola impresa. Proprietari, manager e supervisori sanno che una motivazione positiva porta a prestazioni migliori e maggiore produttività, ma possono fare affidamento su strumenti sbagliati. Microsoft Business afferma che l’enigma è che “l’utilizzo di ricompense monetarie e di altro tipo per migliorare la motivazione è un’idea semplice, ma farlo in modo equo ed efficace può essere difficile”.
Rinforzo
Essenzialmente i due tipi di rinforzo sono positivi e negativi. Il rinforzo positivo utilizza incentivi benefici per aumentare il morale e la produttività, come bonus basati sulle prestazioni, commissioni di vendita, premi per i risultati, aumenti salariali e promozioni. Il rinforzo negativo utilizza strumenti sfavorevoli per ottenere i risultati desiderati, come revisioni delle prestazioni negative, avvisi verbali e scritti, sospensione, riduzione della retribuzione o avvisi di licenziamento.
Benefici
I vantaggi come motivatori possono aumentare le prestazioni lavorative. Gli aumenti salariali, i bonus, le stock option e la partecipazione agli utili sono esempi di motivazioni positive. Questi motivatori premiano i dipendenti non solo per fare il proprio lavoro, ma anche per farlo bene e con entusiasmo. Tuttavia, questi motivatori devono mantenere livelli normali o morale, ma non necessariamente aumentare i livelli di motivazione generale. L’aiuto alla gestione include il denaro come un mito per motivare i dipendenti delle piccole imprese in quanto “cose come i soldi, un bel ufficio e la sicurezza del lavoro possono aiutare le persone a diventare meno motivate, ma di solito non aiutano le persone a diventare più motivate”.
Impostazione degli obiettivi
Una parte importante del miglioramento della motivazione e delle prestazioni dei dipendenti è rappresentata dagli obiettivi chiari e raggiungibili. Informare i tuoi dipendenti degli obiettivi che ti sei prefissato per la tua piccola impresa migliora la concentrazione e la coesione del team. Il consulente aziendale Harvey Wigder afferma: “se le persone vengono informate e se comprendono le regole di base, sanno che se le cose non funzionano non riceveranno incentivi”.
Input dei dipendenti
Coinvolgi regolarmente i dipendenti della tua piccola impresa su questioni che influiscono sulla produttività e sul morale. Essere coinvolti conferisce parità e dimostra la tua capacità di essere un leader efficace quando sei in contatto con le preoccupazioni dei dipendenti. NOLO suggerisce di chiedere ai dipendenti modi per migliorare le condizioni di lavoro: “se la risposta è una migliore illuminazione, o un computer più efficiente, o la possibilità di lavorare a casa un giorno alla settimana, spesso puoi ricompensare il dipendente seguendo la richiesta. “
Considerazioni
Secondo Accel Team, la ricerca mostra costantemente che i dipendenti ben motivati ottengono risultati migliori e aggiungono valore a una piccola impresa. Tuttavia, “vale anche il contrario”. Significa che i dipendenti immotivati producono meno e non contribuiscono in modo sostanziale alle imprese.