Negli ultimi anni, molti datori di lavoro hanno abbracciato iniziative di diversità culturale con l’obiettivo di creare un ambiente di lavoro inclusivo. La maggior parte degli analisti concorda sul fatto che una forza lavoro diversificata è un’aspirazione degna. Tuttavia, la diversità culturale può dare origine a problemi etici che possono essere difficili da risolvere per manager e dipendenti.
Differenze religiose
Una forza lavoro culturalmente diversificata può includere individui con credenze religiose diverse. Ci possono essere momenti in cui le credenze religiose dei dipendenti si scontrano con le politiche sulla diversità dell’organizzazione. Ad esempio, un’organizzazione diversificata accoglie fornitori, dipendenti e clienti di diverso orientamento sessuale. Questo atteggiamento di inclusione può rappresentare un dilemma etico per i dipendenti che hanno una convinzione basata sulla religione che l’eterosessualità sia l’unico orientamento sessuale accettabile. I manager dovrebbero essere pronti ad affrontare questi problemi a testa alta e chiarire che, qualunque siano le convinzioni personali di un dipendente, il dipendente deve rispettare gli altri sul posto di lavoro.
Problemi di genere
Un’atmosfera di inclusione in cui le donne hanno le stesse opportunità di promozione degli uomini può generare diverse sfide etiche. In alcuni paesi, le donne sono legalmente subordinate agli uomini. I lavoratori e le lavoratrici di questi paesi potrebbero avere difficoltà ad adattarsi a un ambiente di lavoro diversificato e inclusivo in cui gli uomini riferiscono alle donne e le donne occupano posizioni dirigenziali di vertice. Allo stesso modo, alcune culture considerano immorale che donne e uomini non imparentati tra loro si guardino negli occhi e interagiscano socialmente e professionalmente. La direzione deve affrontare queste sensibilità culturali senza violare le leggi antidiscriminazione o ridurre in altro modo l’efficacia delle iniziative sulla diversità.
Decisioni di assunzione
Un’organizzazione che desidera avere una forza lavoro culturalmente diversificata deve assumere da un pool diversificato di candidati. I manager possono generare interesse tra i diversi gruppi pubblicando posizioni aperte con reti di diversità dei dipendenti o pubblicizzando offerte di lavoro in pubblicazioni non tradizionali. Tuttavia, un responsabile delle assunzioni deve assumere la persona più qualificata per la posizione, indipendentemente da razza, sesso, età o origine nazionale. Le decisioni di assunzione prese in un ambiente che valorizza la diversità può creare tensione tra gli obiettivi di diversità di un’organizzazione e le linee guida per le pari opportunità di lavoro.
Pratiche commerciali
Un’azienda può sperimentare conflitti culturali quando insiste affinché i suoi dipendenti seguano pratiche commerciali etiche. In alcune culture, gli agenti governativi si aspettano che le aziende forniscano pagamenti di incentivi per accelerare l’approvazione di richieste come autorizzazioni e richieste di varianza. Tuttavia, i funzionari governativi possono considerare questi pagamenti come tangenti vietate dalle leggi federali anticorruzione. La violazione della legge può innescare responsabilità penale e sanzioni civili. Un’organizzazione dovrebbe fornire ai propri dipendenti formazione in materia di anticorpi per chiarire come gestire le richieste di contributi in modo che i dipendenti di tutte le culture comprendano qual è il comportamento accettabile e inaccettabile ai sensi della legge.